Главные ошибки предпринимателей при найме сотрудников

Найти сильного сотрудника становится все сложнее.

Предприниматели жалуются на кадровый голод, низкую вовлеченность кандидатов и постоянную текучку. Но на практике проблема далеко не всегда связана с рынком труда.

Очень часто причина неудачного найма кроется внутри самой компании.

По данным различных исследований в области управления персоналом, ошибки на этапе подбора сотрудников остаются одной из самых дорогих проблем для бизнеса. Неудачный найм обходится предпринимателю не только в зарплату сотрудника. Он приводит к потере времени, снижению эффективности команды, упущенным возможностям и дополнительной нагрузке на руководителя.

Разберем самые распространенные ошибки, которые совершают предприниматели при найме сотрудников.

Одна из самых распространенных ситуаций выглядит так:
Предприниматель понимает, что перегружен и срочно публикует вакансию.

Но когда кандидаты начинают задавать вопросы о функционале, оказывается, что конкретного списка задач нет. В результате сотрудник выходит на работу и сталкивается с постоянными изменениями обязанностей. Это создает недопонимание, снижает мотивацию и увеличивает риск увольнения.

Перед началом поиска важно ответить на несколько вопросов:

• Какие задачи будет выполнять сотрудник?
• Какие результаты должны быть достигнуты через 3 месяца?
• Какие компетенции действительно необходимы?

Чем точнее сформулирована роль, тем выше вероятность найти подходящего человека.

Многие собственники принимают решение эмоционально.

Кандидат уверенно говорит. Производит хорошее впечатление. Похож по характеру на самого руководителя.

В итоге выбор делается не на основании компетенций, а на основании личной симпатии. Проблема в том, что приятный собеседник не всегда становится эффективным сотрудником.

Сильный подбор строится на объективных критериях:

• опыте;
• результатах;
• навыках;
• мотивации;
• совместимости с задачами бизнеса.

Еще одна распространенная ошибка — попытка найти человека, который будет одновременно:

• маркетологом;
• проджект-менеджером;
• аналитиком;
• продавцом;
• ассистентом;
• HR-специалистом.

Такие вакансии регулярно появляются на рынке. Проблема в том, что универсальных супергероев практически не существует.

Чем больше разных функций пытаются объединить в одной должности, тем выше риск получить посредственный результат по всем направлениям.

Гораздо эффективнее определить ключевую задачу сотрудника и подбирать специалиста именно под нее.

Многие предприниматели смотрят исключительно на опыт. Но сильный опыт не всегда гарантирует успешную адаптацию в конкретной компании. Особенно это касается малого и среднего бизнеса.

Здесь большое значение имеют:

• ответственность;
• проактивность;
• самостоятельность;
• гибкость;
• обучаемость;
• системность мышления.

Очень часто кандидат с меньшим опытом, но правильными личными качествами оказывается значительно эффективнее специалиста с идеальным резюме.

Предприниматели часто считают, что после подписания оффера работа закончена. На самом деле именно после выхода сотрудника начинается самый важный этап.

Без адаптации даже сильный специалист может быстро потерять эффективность.

Типичные ошибки:

• отсутствие регламентов;
• непонятные задачи;
• отсутствие обратной связи;
• завышенные ожидания в первые недели.

Первые 30–60 дней определяют успех будущего сотрудничества. Поэтому важно заранее продумать процесс адаптации и поддержки нового сотрудника.

Многие предприниматели начинают искать сотрудника только тогда, когда находятся на грани выгорания.

К этому моменту:

• копится огромное количество задач;
• срываются сроки;
• растет уровень стресса;
• падает качество управления.

В результате руководитель пытается закрыть вакансию максимально быстро и принимает решения в спешке.

Так появляются ошибки найма, которые впоследствии обходятся еще дороже.

Сильные компании начинают формировать кадровый резерв заранее и не доводят ситуацию до критической точки.

Одна из самых дорогих ошибок — искать сотрудника без понимания его уровня.

Например, предпринимателю нужен человек для координации процессов и управления задачами. Но он нанимает начинающего специалиста без необходимого опыта.

Либо наоборот — берет дорогого senior-кандидата на задачи, которые спокойно мог бы выполнять junior-сотрудник. В результате компания переплачивает или не получает нужного результата.

Перед наймом важно определить:

• какой уровень компетенций нужен;
• какой объем ответственности будет у сотрудника;
• каких результатов от него ожидают.

Интересно, что многие ошибки найма начинаются гораздо раньше поиска сотрудников. Они начинаются в момент, когда предприниматель не понимает, какие задачи стоит оставить себе, а какие необходимо передать команде.

В итоге появляются хаотичные вакансии, размытые обязанности и постоянное чувство, что сотрудники «не разгружают».

На практике сильный найм начинается с сильного делегирования. Когда руководитель понимает структуру процессов и зоны ответственности, поиск нужного сотрудника становится значительно проще.

В SMART AND TALENTED мы регулярно работаем с предпринимателями, которые сталкиваются с перегрузкой, сложностями найма и отсутствием понятной системы делегирования.

Очень часто проблема заключается не в отсутствии хороших кандидатов.

Проблема заключается в отсутствии понимания, кто именно нужен бизнесу и какие задачи должны быть переданы новому сотруднику.

Поэтому мы помогаем предпринимателям не только находить сильных специалистов, но и выстраивать систему делегирования, которая действительно разгружает собственника и помогает бизнесу расти.

Если вы понимаете, что команда растет, а вашей вовлеченности в операционные процессы становится только больше, рекомендуем начать с нашего бесплатного гайда «Бизнес на автопилоте».

Из гайда вы узнаете:

• Почему вы погрязли в операционке.
• Какие задачи должен делать руководитель, а что делегировать.
• Алгоритм эффективной постановки задач.
• Организационную структуру бизнеса, в котором руководитель не работает в режиме постоянного контроля.
• 2 пути поиска идеального ассистента.

Этот материал поможет посмотреть на бизнес системно, определить точки перегрузки и понять, как выстроить команду, которая действительно помогает предпринимателю расти, а не создает дополнительный хаос.

Заберите бесплатный гайд «Бизнес на автопилоте» и начните выстраивать бизнес, который приносит прибыль без постоянного участия собственника.