Когда предпринимателю нужен личный ассистент, он часто не может точно описать, кого ищет. Из-за этого поиск бизнес и личного ассистента превращается в лотерею: кандидат может быть хорошим, но не «вашим». Чтобы избежать разочарований и лишних затрат, важно грамотно составить профиль помощника руководителя ещё до начала подбора.
В агентстве по подбору помощников Smart and Talented мы убеждены: чётко сформулированный профиль — это 80% успеха в найме бизнес ассистента. Ниже — 7 вопросов, которые помогут составить этот профиль правильно.
1. Какие задачи вы делегируете в первую очередь?
Нельзя «просто найти помощницу». Нужно понимать: чем именно она займётся?
Речь может идти как о личных задачах (логистика, подарки, бытовая помощь), так и о бизнес-задачах (подготовка встреч, коммуникация с партнёрами, контроль проектов). Это и определит, нужен ли вам личный ассистент или бизнес-ассистент, а может — гибридный формат.
2. Какими софт-скиллами должен обладать ассистент?
Вам важно, чтобы он был организованным? Умел работать в многозадачности? Или обладал высоким уровнем эмоционального интеллекта? В агентстве Smart and Talented мы всегда уточняем, кто перед нами: экспрессивный собственник, требующий гибкости и скорости, или стратег, которому важна структурность и точность. Это влияет на профиль кардинально.
3. Какие hard-skills критичны для этой роли?
От владения Excel и CRM до навыков презентации, деловой переписки и даже понимания юридических или бухгалтерских документов — всё зависит от специфики вашего бизнеса. Чем точнее вы сформулируете эти навыки, тем выше шанс, что поиск ассистента — бизнес или личного — закончится удачей.
4. Какой у вас стиль управления?
Вы руководитель, который ждёт инициативы? Или предпочитаете пошаговое выполнение задач? Это — не детали. Один и тот же кандидат может быть идеален для одного стиля и неэффективен для другого. В агентствах по подбору помощников, таких как Smart and Talented, мы учитываем это в процессе интервьюирования.
5. В каких условиях будет работать ассистент?
Удалённо или в офисе? В гибком графике или строго по часам? Важно заранее определить режим, чтобы не привлекать неподходящих кандидатов. Также стоит подумать о необходимости поездок, сопровождения, личной вовлечённости.
6. Какой опыт критичен, а какой — необязателен?
Нужен ли вам человек с опытом в конкретной индустрии? Или важнее обучаемость и адаптивность? Например, по нашей статистике, в Smart and Talented 64% успешных наймов — это кандидаты, которые не имели прямого релевантного опыта, но идеально подходили по характеру и потенциалу.
7. Что такое «успех» в этой роли через 3 месяца?
Представьте: прошло 90 дней. Что должен делать ваш ассистент, чтобы вы были довольны? Вести календарь? Обеспечить порядок в документах? Отстроить личную логистику? Без ответа на этот вопрос невозможно оценить результативность и выстроить адаптацию.
Вывод
Сильный ассистент — это не просто «помощница», а точка опоры, которая снимает с вас лишнее и усиливает главное. Чтобы найти именно своего человека, важно не просто искать по резюме, а задаваться правильными вопросами на старте. Именно такой подход используют в агентстве по подбору помощников Smart and Talented: мы строим профиль, опираясь не только на задачи, но и на личность руководителя, стиль компании и долгосрочные цели.
Хотите найти идеального ассистента с первого раза? Обратитесь в Smart and Talented — мы знаем, как подобрать не просто помощника, а ключевого игрока вашей команды.
