Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
OK

Подбор ассистентов для Family Office: кейсы закрытых вакансий

Реальные истории подбора — от первого запроса до закрытия вакансии

Бизнес-ассистент для акционера крупного промышленного холдинга

BA middle

Кто клиент

Акционер крупного промышленного холдинга с десятками тысяч сотрудников, взаимодействующий с топ-менеджментом и Family Office.

Проблема

Руководителю требовалась комплексная поддержка: сложный календарь, встречи, документы, поручения, командировки и отдельные личные и семейные вопросы.

Кого нашли

Надежный ассистент с опытом более пяти лет, включая работу в Family Office российского акционера уровня Forbes. Кандидат имеет опыт сложного календаря, недвижимости, персонала, VIP-travel, финансовой отчётности и секретариата.

Результат

Ассистент взяла на себя сложный календарь, документооборот и координацию поручений акционера, объединив взаимодействие между корпоративными подразделениями и Family Office. В результате значительная часть операционного контроля перестала требовать непосредственного участия первого лица.
28
дней на подбор
7
кандидатов

Личный ассистент для семьи с четырьмя детьми

личный ассистент уровня junior

Кто клиент

Частный клиент с четырьмя детьми и международным образом жизни.

Проблема

Большой объём семейных и бытовых задач был распределён между разными людьми и требовал постоянного участия клиента: поездки, переезды, организация жизни детей, взаимодействие с домашним персоналом и текущие поручения. Нужен был один человек, который сможет держать весь этот контур в поле внимания.

Кого нашли

Личного ассистента с шестилетним опытом работы с семейными офисами, организации сложных международных поездок и переездов, а также координации домашнего персонала. Важными критериями были высокая доступность, самостоятельность и способность одновременно вести большое количество разноплановых задач.

Результат

У семьи появился единый человек для координации поездок, переездов, домашнего персонала и текущих семейных вопросов. Вместо множества разрозненных коммуникаций клиент получил один центр ответственности по личному контуру.
42
дня на подбор
5
кандидатов

Личный ассистент для семьи с четырьмя детьми в Дубае

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Состоятельная семья с четырьмя детьми и штатом домашнего персонала из восьми человек, проживающая в Дубае.

Проблема

Организация жизни семьи уже представляла собой полноценную систему: восемь сотрудников домашнего персонала, обучение и досуг детей, поездки, мероприятия, бытовые расходы и взаимодействие с многочисленными сервисами. Значительная часть координации требовала постоянного внимания клиента.

Кого нашли

Опытного личного ассистента с более чем восьмилетним опытом поддержки руководителей высокого уровня. Кандидат должен был свободно работать на английском, координировать восемь сотрудников, быстро переключаться между семейными задачами и соблюдать высокий уровень конфиденциальности.

Результат

Сложный международный подбор удалось закрыть за 8 дней. Ассистент продолжил работать с семьёй и после адаптации. Позже клиент снова обратился в Smart and Talented с запросом на специалиста аналогичного уровня уже в другой локации в связи с переездом — фактически найденный профиль стал ориентиром для следующего найма.
8
дней на подбор
2
финалиста
семья с
2
детьми
8
сотрудников домашнего персонала

Личный ассистент для предпринимателя из финтеха при переезде семьи в ОАЭ

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Предприниматель из финтеха, руководитель группы компаний, переезжающий с семьёй в ОАЭ.

Проблема

Переезд семьи требовал одновременно решить десятки вопросов: жильё, календарь, медицина, образование детей, бытовая инфраструктура и ежедневная организация жизни в новой стране. При этом сам руководитель работает в очень высоком темпе и ожидает от команды быстрых и глубоко проработанных решений.

Кого нашли

Сильного русскоязычного личного ассистента в Дубае со знанием местной специфики, отличным английским, высокой скоростью реакции и способностью самостоятельно принимать решения. Одним из главных критериев была способность выдерживать темп руководителя и возвращаться не с вопросами, а с готовым решением.

Результат

Ассистент взяла на себя организацию личного контура и сопровождение переезда семьи в ОАЭ: значительная часть вопросов, которые обычно требуют постоянного участия собственника, перешла в её зону ответственности. Функция выросла настолько, что следующим шагом клиент рассматривает найм младшего ассистента уже в поддержку найденного специалиста.
56
дней на подбор
9
кандидатов

Личный ассистент для состоятельного предпринимателя в ОАЭ

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Состоятельный предприниматель, проживающий в ОАЭ.

Проблема

Нужен был личный ассистент высокого уровня для интенсивной персональной поддержки. Первый выбранный кандидат не совпал с руководителем по стилю работы, поэтому потребовалось быстро провести гарантийную замену без запуска нового проекта с нуля.

Кого нашли

Опытного личного ассистента с сильным опытом персональной поддержки состоятельных клиентов, пониманием премиального сервиса, высокой конфиденциальностью и готовностью работать в интенсивном формате.

Результат

Гарантийная замена оказалась успешной: второй ассистент прошёл адаптацию и продолжал работать с клиентом как минимум около года. Позже клиент снова обратился в Smart and Talented уже с новым запросом, связанным с изменением и развитием ассистентской функции.
56
дней с учётом гарантийной замены
9
кандидатов

Личный ассистент для Family Office после полугода самостоятельного поиска

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Family Office крупного акционера.

Проблема

Команда около полугода пыталась закрыть позицию самостоятельно, но не могла найти кандидата нужного уровня. Требовался человек, которому можно доверить lifestyle-задачи первого лица, сложные поездки, недвижимость, подрядчиков и финансовое администрирование.

Кого нашли

Личного ассистента с 25-летним опытом, экспертизой в Family Office, сопровождении клиентов уровня Forbes, международной недвижимости и организации сложных поездок. Английский — C1. Кандидат соответствовал требованиям к работе с первыми лицами и премиальным уровнем сервиса.

Результат

Smart and Talented удалось закрыть позицию, которую внутренний поиск клиента не мог закрыть около шести месяцев. В рамках проекта было рассмотрено 21 сильных кандидата. Family Office получил специалиста с 25-летним опытом именно в том контуре задач, который требовал наиболее высокого уровня доверия и самостоятельности.
21
кандидат
25
лет опыта у найденного ассистента

Личный ассистент уровня Family Office для состоятельной семьи в Дубае

личный ассистент

Кто клиент

Семья состоятельного предпринимателя, проживающая в ОАЭ.

Проблема

Супруге собственника был нужен ассистент для организации жизни семьи в Дубае. Однако уже при профилировании стало понятно, что объём задач значительно шире обычной роли личного ассистента: домашний персонал, недвижимость, семейный бюджет, поездки, медицина и образование.

Кого нашли

Личного ассистента с опытом более 10 лет в персональной поддержке и управлении Family Office. Кандидат ранее работал с семьями уровня Forbes, участвовал в создании семейного офиса в Дубае, управлял персоналом, недвижимостью, бюджетами и сложной международной логистикой.

Результат

Клиент получил не просто исполнителя поручений, а человека, который самостоятельно ведёт значительную часть инфраструктуры семьи. Домашний персонал, недвижимость, поездки, расходы и организационные вопросы перешли в единый контур управления, благодаря чему семье больше не нужно лично контролировать каждую бытовую и сервисную задачу.
77
дней на подбор
11
кандидатов
10+
лет опыта у найденного личного ассистента

Личный ассистент для крупного международного предпринимателя в Казахстане

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Крупный международный предприниматель с бизнес-интересами в Казахстане и других странах.

Проблема

Поиск велся через посредника-консультанта, поэтому агентству приходилось одновременно учитывать ожидания нескольких сторон. Профиль был очень узким: мужчина до 35 лет, Казахстан, сильный английский, знание местной специфики и опыт поддержки первых лиц.

Кого нашли

Личного ассистента-мужчину с опытом поддержки первых лиц, свободным английским и пониманием локальной специфики Казахстана. Кандидат соответствовал требованиям как к международной деловой коммуникации, так и к персональной поддержке руководителя высокого уровня.

Результат

Несмотря на узкий рынок и многоуровневое согласование через посредника, позицию удалось закрыть. Клиент получил локального специалиста, который сочетает международный уровень коммуникации со знанием страны — именно это сочетание сильнее всего ограничивало воронку поиска.
Поиск в
Казахстане
английский
C1–C2

Остались вопросы?

Наш менеджер свяжется с вами в течение дня и поможет начать поиск ассистента, ориентируясь на ваши пожелания