Используя данный сайт, вы даете согласие на использование файлов cookie, помогающих нам сделать его удобнее для вас
OK

Подбор личных ассистентов: кейсы закрытых вакансий

Реальные истории подбора — от первого запроса до закрытия вакансии

Личный ассистент для семьи с недвижимостью в России и за рубежом

PA junior

Кто клиент

Частный клиент с семейной недвижимостью в нескольких странах.

Проблема

Текущий помощник работал слишком медленно и формально. Клиенту приходилось самостоятельно следить за поручениями и добиваться своевременной реакции.

Кого нужно было найти

Инициативного и хозяйственного PA с высокой скоростью реакции, способного контролировать подрядчиков, домашний персонал, расходы, документы, закупки, поездки и недвижимость.

Кого нашли

Личного ассистента с многолетним опытом семейной поддержки, работы с финансами, документами, подрядчиками и нестандартными бытовыми задачами, английским B2 и собственным автомобилем. Ассистент обладает высокой скоростью реакции и способен контролировать подрядчиков, домашний персонал, расходы, документы, закупки, поездки и недвижимость.

Результат

Клиент передал ассистенту значительную часть бытовых и организационных задач семьи, работу с подрядчиками, платежами и недвижимостью. Необходимость самостоятельно контролировать каждое поручение снизилась.
110
дней с учётом гарантии
12
кандидатов

Личный ассистент на частичную занятость для семьи

PA junior

Кто клиент

Частный клиент с семьёй, водителем и домашним персоналом

Проблема

Нужна была помощь с календарём, поездками, бронированиями, мероприятиями, оплатами и бытовыми вопросами, но объём задач не требовал отдельного сотрудника на полный день.

Кого нашли

Ассистента с опытом более четырёх лет в административной поддержке, календаре, travel, работе с подрядчиками и документами, готового к частичной занятости и разовым выездам. Ассистент найден на частичную занятость, но с возможностью оставаться на связи и оперативно подключаться к срочным и выездным задачам.

Результат

Всего за 15 дней найден личный ассистент, который закрыл потребность семьи без найма отдельного full-time сотрудника. Календарь, бронирования, поручения и бытовые вопросы были переданы одному человеку при загрузке всего 2−3 часа в день.
15
дней на подбор
5
кандидатов

Личный ассистент для молодого предпринимателя

PA junior

Кто клиент

Молодой предприниматель в финансовой сфере, параллельно обучающийся в вузе.

Проблема

Бизнес и учёба конкурировали со множеством бытовых вопросов: поездками, доставками, питанием, клинингом, мероприятиями, недвижимостью и помощью родителям.

Кого нашли

Ассистента с многолетним опытом личной и семейной поддержки, международных поездок, поиска домашнего персонала и premium-сервисов, с водительскими правами и автомобилем, готового быстро подключаться к задачам и работать как с обычной бытовой рутиной, так и со сложными поездками и нестандартными поручениями.

Результат

Клиент передал ассистенту бытовую организацию, поездки, бронирования и помощь семье, освободив больше времени для бизнеса и учёбы. Уже в первый месяц обе стороны подтвердили, что сотрудничество складывается успешно.
10
дней на подбор
5
кандидатов

Первый личный ассистент для предпринимателя из IT и финансов

PA junior

Кто клиент

Предприниматель в сфере IT и торговли на финансовых рынках.

Проблема

До этого руководитель не работал с личным ассистентом и хотел впервые передать человеку календарь, поездки, мероприятия, съёмки и личные и семейные поручения.

Кого нашли

Ассистента с двухлетним опытом личной и семейной поддержки, организации сложных поездок и работы с домашним персоналом, английским C1. Ассистент был готов выйти практически сразу и работать в ритме с руководителем — преимущественно во второй половине дня.

Результат

Первый в жизни клиента PA был найден всего за 10 дней. Руководитель передал ей календарь, поездки и значительную часть семейных поручений. Через два месяца клиент подтвердил, что сотрудничество успешно и выбранный формат действительно снимает организационную нагрузку.
10
дней на подбор
2
финалиста

Личный ассистент для семьи с четырьмя детьми

личный ассистент уровня junior

Кто клиент

Частный клиент с четырьмя детьми и международным образом жизни.

Проблема

Большой объём семейных и бытовых задач был распределён между разными людьми и требовал постоянного участия клиента: поездки, переезды, организация жизни детей, взаимодействие с домашним персоналом и текущие поручения. Нужен был один человек, который сможет держать весь этот контур в поле внимания.

Кого нашли

Личного ассистента с шестилетним опытом работы с семейными офисами, организации сложных международных поездок и переездов, а также координации домашнего персонала. Важными критериями были высокая доступность, самостоятельность и способность одновременно вести большое количество разноплановых задач.

Результат

У семьи появился единый человек для координации поездок, переездов, домашнего персонала и текущих семейных вопросов. Вместо множества разрозненных коммуникаций клиент получил один центр ответственности по личному контуру.
42
дня на подбор
5
кандидатов

Личный ассистент для основательницы архитектурной студии

личный ассистент уровня junior

Кто клиент

Основательница студии архитектуры и дизайна частной недвижимости. Команда — 6 человек.

Проблема

Руководитель впервые нанимала личного ассистента. При большом количестве творческих и клиентских задач календарь, встречи, поездки, офисные вопросы и текущие поручения продолжали оставаться на ней. Был нужен человек, который добавит в повседневную работу системность и будет доводить организационные задачи до результата.

Кого нашли

Личного ассистента с опытом административной и персональной поддержки, организации встреч и поездок, взаимодействия с подрядчиками, сопровождения рабочих пространств и выполнения офлайн-поручений. Важным критерием было сочетание системности с умением комфортно работать с руководителем творческого склада.

Результат

Первый подходящий кандидат был найден всего за 4 дня. После выхода у клиентки появились сомнения, поэтому в рамках гарантии Smart and Talented продолжили поиск и показали ещё пять специалистов. Сравнив альтернативы, руководительница решила оставить первоначально выбранного ассистента. В итоге она передала ему календарь, встречи, текущие поручения и часть офисных вопросов и смогла больше времени уделять проектам и клиентам. Сотрудничество складывается успешно.
4
дня на подбор
6
кандидатов

Личный ассистент для семьи с четырьмя детьми в Дубае

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Состоятельная семья с четырьмя детьми и штатом домашнего персонала из восьми человек, проживающая в Дубае.

Проблема

Организация жизни семьи уже представляла собой полноценную систему: восемь сотрудников домашнего персонала, обучение и досуг детей, поездки, мероприятия, бытовые расходы и взаимодействие с многочисленными сервисами. Значительная часть координации требовала постоянного внимания клиента.

Кого нашли

Опытного личного ассистента с более чем восьмилетним опытом поддержки руководителей высокого уровня. Кандидат должен был свободно работать на английском, координировать восемь сотрудников, быстро переключаться между семейными задачами и соблюдать высокий уровень конфиденциальности.

Результат

Сложный международный подбор удалось закрыть за 8 дней. Ассистент продолжил работать с семьёй и после адаптации. Позже клиент снова обратился в Smart and Talented с запросом на специалиста аналогичного уровня уже в другой локации в связи с переездом — фактически найденный профиль стал ориентиром для следующего найма.
8
дней на подбор
2
финалиста
семья с
2
детьми
8
сотрудников домашнего персонала

Личный ассистент на частичную занятость для руководителя международной логистической компании

личный ассистент уровня middle

Кто клиент

Основатель логистической компании, работающей с поставками из Юго-Восточной Азии и часто находящийся в разных странах.

Проблема

У руководителя уже был старший ассистент, но объём личных, информационных и travel-задач требовал дополнительного ресурса. При этом нанимать ещё одного сотрудника на полный рабочий день не было необходимости.

Кого нашли

Личного ассистента с шестилетним опытом, английским C1, международным образованием и опытом сопровождения предпринимателей и их семей. Специалист был готов работать на частичной занятости, синхронизироваться со старшим ассистентом и решать задачи между несколькими часовыми поясами, включая Россию и Бали.

Результат

Руководитель получил дополнительный ресурс для личных поручений, поиска информации и организации поездок без расширения команды ещё на одну полную ставку. Часть задач можно распределять между двумя ассистентами, не перегружая старшего сотрудника и не возвращая операционные вопросы обратно руководителю.
31
дня на подбор
8
кандидатов

Личный ассистент для клиента, живущего между несколькими странами

личный ассистент уровня middle

Кто клиент

Частный клиент, большую часть времени проживающий за пределами России.

Проблема

Несмотря на постоянные перемещения между странами, в Москве оставались закупки, бытовые вопросы, поручения и задачи, которые невозможно решить дистанционно. Клиенту приходилось самостоятельно координировать их, находясь за границей.

Кого нашли

Системного личного ассистента с опытом работы с медийными клиентами, английским B2 и навыками организации бытовых и персональных процессов. Важным условием была готовность к офлайн-задачам и выездам по Москве.

Результат

Всего за 12 дней у клиента появился доверенный человек на месте. Закупки, бытовые поручения и локальные организационные вопросы теперь можно решать в Москве без личного присутствия клиента и без необходимости управлять каждым подрядчиком дистанционно.
12
дней на подбор
2
финалиста

Личный ассистент для предпринимателя из финтеха при переезде семьи в ОАЭ

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Предприниматель из финтеха, руководитель группы компаний, переезжающий с семьёй в ОАЭ.

Проблема

Переезд семьи требовал одновременно решить десятки вопросов: жильё, календарь, медицина, образование детей, бытовая инфраструктура и ежедневная организация жизни в новой стране. При этом сам руководитель работает в очень высоком темпе и ожидает от команды быстрых и глубоко проработанных решений.

Кого нашли

Сильного русскоязычного личного ассистента в Дубае со знанием местной специфики, отличным английским, высокой скоростью реакции и способностью самостоятельно принимать решения. Одним из главных критериев была способность выдерживать темп руководителя и возвращаться не с вопросами, а с готовым решением.

Результат

Ассистент взяла на себя организацию личного контура и сопровождение переезда семьи в ОАЭ: значительная часть вопросов, которые обычно требуют постоянного участия собственника, перешла в её зону ответственности. Функция выросла настолько, что следующим шагом клиент рассматривает найм младшего ассистента уже в поддержку найденного специалиста.
56
дней на подбор
9
кандидатов

Личный ассистент для состоятельного предпринимателя в ОАЭ

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Состоятельный предприниматель, проживающий в ОАЭ.

Проблема

Нужен был личный ассистент высокого уровня для интенсивной персональной поддержки. Первый выбранный кандидат не совпал с руководителем по стилю работы, поэтому потребовалось быстро провести гарантийную замену без запуска нового проекта с нуля.

Кого нашли

Опытного личного ассистента с сильным опытом персональной поддержки состоятельных клиентов, пониманием премиального сервиса, высокой конфиденциальностью и готовностью работать в интенсивном формате.

Результат

Гарантийная замена оказалась успешной: второй ассистент прошёл адаптацию и продолжал работать с клиентом как минимум около года. Позже клиент снова обратился в Smart and Talented уже с новым запросом, связанным с изменением и развитием ассистентской функции.
56
дней с учётом гарантийной замены
9
кандидатов

Личный ассистент для Family Office после полугода самостоятельного поиска

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Family Office крупного акционера.

Проблема

Команда около полугода пыталась закрыть позицию самостоятельно, но не могла найти кандидата нужного уровня. Требовался человек, которому можно доверить lifestyle-задачи первого лица, сложные поездки, недвижимость, подрядчиков и финансовое администрирование.

Кого нашли

Личного ассистента с 25-летним опытом, экспертизой в Family Office, сопровождении клиентов уровня Forbes, международной недвижимости и организации сложных поездок. Английский — C1. Кандидат соответствовал требованиям к работе с первыми лицами и премиальным уровнем сервиса.

Результат

Smart and Talented удалось закрыть позицию, которую внутренний поиск клиента не мог закрыть около шести месяцев. В рамках проекта было рассмотрено 21 сильных кандидата. Family Office получил специалиста с 25-летним опытом именно в том контуре задач, который требовал наиболее высокого уровня доверия и самостоятельности.
21
кандидат
25
лет опыта у найденного ассистента

Личный ассистент для известного предпринимателя из fashion-индустрии

личный ассистент

Кто клиент

Известная личность и предприниматель в fashion-индустрии: собственный бренд одежды, несколько направлений деятельности и запуск нового фонда.

Проблема

Нужно было передать одному человеку часть личных и организационных вопросов, поддержку нескольких направлений и отдельный проект. Обычного административного опыта было недостаточно — ассистент должен был понимать среду fashion, искусства, культуры и медиа.

Кого нашли

Личного ассистента с опытом более 12 лет, английским C1 и профессиональным опытом в CHANEL, ЦУМ и Four Seasons Dubai. Помимо сильных организационных навыков, кандидат соответствовал уровню премиального сервиса и культурному контексту клиента.

Результат

Всего за 13 дней клиент получил ассистента с редким сочетанием навыков: 12+ лет опыта, свободный английский и профессиональный опыт в luxury и hospitality. Это позволило закрыть не только административную часть позиции, но и требование к стилю коммуникации и среде, в которой работает руководитель.
13
дней на подбор
6
кандидатов
12+
лет опыта у найденного ассистента

Личный ассистент уровня Family Office для состоятельной семьи в Дубае

личный ассистент

Кто клиент

Семья состоятельного предпринимателя, проживающая в ОАЭ.

Проблема

Супруге собственника был нужен ассистент для организации жизни семьи в Дубае. Однако уже при профилировании стало понятно, что объём задач значительно шире обычной роли личного ассистента: домашний персонал, недвижимость, семейный бюджет, поездки, медицина и образование.

Кого нашли

Личного ассистента с опытом более 10 лет в персональной поддержке и управлении Family Office. Кандидат ранее работал с семьями уровня Forbes, участвовал в создании семейного офиса в Дубае, управлял персоналом, недвижимостью, бюджетами и сложной международной логистикой.

Результат

Клиент получил не просто исполнителя поручений, а человека, который самостоятельно ведёт значительную часть инфраструктуры семьи. Домашний персонал, недвижимость, поездки, расходы и организационные вопросы перешли в единый контур управления, благодаря чему семье больше не нужно лично контролировать каждую бытовую и сервисную задачу.
77
дней на подбор
11
кандидатов
10+
лет опыта у найденного личного ассистента

Личный ассистент для крупного международного предпринимателя в Казахстане

личный ассистент уровня senior

Кто клиент

Крупный международный предприниматель с бизнес-интересами в Казахстане и других странах.

Проблема

Поиск велся через посредника-консультанта, поэтому агентству приходилось одновременно учитывать ожидания нескольких сторон. Профиль был очень узким: мужчина до 35 лет, Казахстан, сильный английский, знание местной специфики и опыт поддержки первых лиц.

Кого нашли

Личного ассистента-мужчину с опытом поддержки первых лиц, свободным английским и пониманием локальной специфики Казахстана. Кандидат соответствовал требованиям как к международной деловой коммуникации, так и к персональной поддержке руководителя высокого уровня.

Результат

Несмотря на узкий рынок и многоуровневое согласование через посредника, позицию удалось закрыть. Клиент получил локального специалиста, который сочетает международный уровень коммуникации со знанием страны — именно это сочетание сильнее всего ограничивало воронку поиска.
Поиск в
Казахстане
английский
C1–C2

Личный ассистент для семьи владельца международного бизнеса

личный ассистент

Кто клиент

Семья владельца группы компаний с международными бизнес-проектами, недвижимостью в нескольких странах и несколькими детьми.

Проблема

Изначально бизнес- и личные задачи были сосредоточены вокруг одной ассистентской функции. Со временем стало понятно, что недвижимость, ремонты, домашний персонал, поездки, визы, документы и семейные мероприятия требуют отдельного человека и начинают отвлекать бизнес-ассистента от рабочих процессов.

Кого нашли

Личного ассистента с восьмилетним опытом поддержки топ-менеджеров и их семей, управления недвижимостью и подрядчиками, организации премиальных поездок и мероприятий, работы с документами, платежами и конфиденциальными поручениями.

Результат

Вместо перегрузки одного сотрудника клиент получил две чётко разделённые зоны ответственности. Бизнес-ассистент сохранил фокус на бизнесе, а новый личный ассистент забрал недвижимость, домашний персонал, документы, поездки и семейные мероприятия. В результате бизнес-задачи перестали конкурировать с личными поручениями собственника за ресурс одного человека.
33
дня на подбор
14
кандидатов
8
лет опыта у найденного личного ассистента

Личный ассистент для известной личности и автора более 37 проектов

личный ассистент

Кто клиент

Известная личность, эксперт и автор образовательных и event-проектов. Команда — 60−70 человек, одновременно развивается более 37 проектов.

Проблема

Первый нанятый ассистент допускал ошибки в календаре, не завершал часть поручений и требовал повторных напоминаний. При насыщенном графике руководитель фактически продолжала сама контролировать работу человека, который должен был её разгружать.

Кого нашли

Личного ассистента-мужчину с более чем 10-летним опытом сопровождения известных артистов, организации гастролей, концертов и поездок, работы с подрядчиками и решения личных задач. Особенно важными были опыт взаимодействия с публичными людьми, самостоятельность и конфиденциальность.

Результат

Новый ассистент самостоятельно ведёт мероприятия, поездки и личные задачи руководителя — без необходимости постоянно напоминать о поручениях и перепроверять их выполнение. Для клиента с 37+ параллельными проектами это позволило убрать из личного контроля значительный пласт ежедневной организационной работы.
10+
лет опыта у найденного ассистента
4
кандидата

Личный ассистент в команду топ-менеджеров крупной финтех-компании

личный ассистент

Кто клиент

Крупная финансово-технологическая компания, расширяющая внутреннюю команду личных ассистентов для нескольких топ-менеджеров.

Проблема

На старте даже заказчик не мог точно определить, с каким руководителем будет работать новый человек. У будущих руководителей — разные темпераменты и объём задач, поэтому стандартная модель «подобрать ассистента под одного босса» здесь не подходила.

Кого нашли

Универсального личного ассистента с опытом одновременной поддержки двух-трёх топ-менеджеров, организации сложных поездок и решения нестандартных семейных и личных вопросов, английским B2+. Отдельно оценивали умение работать не только один на один с руководителем, но и внутри существующей команды ассистентов.

Результат

Всего за 12 дней компания усилила ассистентскую команду специалистом, который уже имел опыт работы сразу с несколькими руководителями. Вместо привязки к одному конкретному топ-менеджеру компания получила универсального сотрудника, которого можно встроить в существующую систему поддержки и распределить под руководителя с подходящей загрузкой.
12
дней на подбор
5
кандидатов
опыт поддержки
2–3
топ-менеджеров одновременно

Личный ассистент для известного генерального продюсера

личный ассистент

Кто клиент

Известный генеральный продюсер и основатель крупной компании в киноиндустрии, значительную часть времени проживающий за пределами России.

Проблема

Личные и семейные вопросы одновременно возникали в нескольких странах: поездки, сервисы, подрядчики, документы и бытовая организация. Руководителю требовался человек, который сможет самостоятельно координировать этот контур дистанционно и работать между часовыми поясами.

Кого нашли

Личного ассистента-мужчину с опытом более восьми лет в персональной и бизнес-поддержке, английским C2, международным опытом, навыками сопровождения семьи, организации премиальных поездок и управления домашним персоналом. Отдельно проверяли психологическую устойчивость и мотивацию работать именно ассистентом, а не использовать позицию как вход в киноиндустрию.

Результат

Подбор закрыли за 10 дней. Клиент продолжает работать с найденным специалистом и передал ему поездки, взаимодействие с сервисами и подрядчиками и значительную часть личной организационной координации между странами. В результате руководителю больше не нужно самостоятельно соединять в единый процесс задачи, возникающие в разных локациях и часовых поясах.
10
дней на подбор
3
финалиста
английский
C2
8+
лет опыта

Остались вопросы?

Наш менеджер свяжется с вами в течение дня и поможет начать поиск ассистента, ориентируясь на ваши пожелания